Paciente muda a realidade de uma Santa Casa

Uma simples atitude pode mudar completamente a realidade. Foi isso que Hélio provou após ser atendido em Santa Casa de São Paulo. Ele ficou impactado com a situação das cadeiras da instituição e decidiu fazer algo em relação a isso. Veja o que aconteceu:

Assim como inúmeras pessoas que são atendidas diariamente na Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, o maior hospital filantrópico da América Latina, Hélio realizou uma consulta com o oftalmologista. No entanto, a reação dele foi completamente diferente dos outros pacientes.

Ao constatar e ficar impactado com o estado das cadeiras do consultório, mais do que reclamar da situação, Hélio, tapeceiro de profissão, decidiu que iria fazer algo a respeito. A partir daquele momento, comunicou ao médico Lucas Paolera que iria arrumá-las.

Acreditando que seria apenas a cadeira desgastada do seu consultório, o médico agradeceu pelo gesto. Porém, o que ele não esperava é que ele consertasse todas as cadeiras da sala de refração. Todo o departamento de oftalmologia da instituição ficou surpreso com a atitude e agradeceu pela colaboração do tapeceiro.

Quem ficou ainda mais agradecido pela atitude, foram os demais pacientes, que não precisarão se sentir desconfortável enquanto esperam e são atendidos pelo departamento de oftalmologia. Como forma de retribuição, o médico oftalmologista divulgou o contato de Hélio para todos aqueles que desejarem contratar os seus serviços.

Esse tipo de história evidencia a importância das pessoas não só reclamarem da situação em que se encontram como também tomar uma iniciativa, assim como o Hélio fez. Esse simples gesto mudou completamente a realidade de uma Santa Casa, assim como de todos os profissionais e pacientes do departamento de oftalmologia.

A pergunta é: o que você faria no lugar do Hélio? Quantas vezes você reclamou de uma situação e não fez nada a respeito? Como você pode ver, um simples gesto de generosidade faz a diferença e melhora a situação de todos aqueles que fazem uso do serviço que é oferecido, seja por uma instituição ou qualquer outro tipo de ambiente.

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